Koleje Dolnośląskie. Proces zakupu biletów jest prosty i intuicyjny. Oferta sklepu obejmuje również trasy międzynarodowe, przesiadkowe i Polregio (na odcinkach wspólnych z KD), a także WBS – Wspólnego Biletu Samorządowego. Dodatkowo sklep został zintegrowany z serwisem portalpasazera.pl.
Nie trzeba pobierać żadnej aplikacji, nie ma potrzeby rejestrować konta. Zakup biletu w naprawdę szerokiej ofercie, dzięki nowemu sklepowi KD, to teraz łatwo dostępna i szybka czynność. Od dziś udostępniamy pasażerom kolejny kanał sprzedaży biletów, bez konieczności stania w kolejkach, wygodnie i komfortowo
– mówi Bartłomiej Rodak, rzecznik prasowy Kolei Dolnośląskich.
Nie obyło się bez problemów
Po uruchomieniu sklepu, osoby kupujące bilety były miło zaskoczone, ponieważ ich cena była nawet o połowę tańsza. Okazało się jednak, że to błąd i pasażerowie, którzy kupili “tańszy bilet” będą musieli dopłacić różnicę u konduktora.
Koleje Dolnośląskie. Jak kupić bilet – krok po kroku
- Na stronie kolejedolnoslaskie.pl wpisz skąd, dokąd, kiedy i o której godzinie chcesz jechać.
- Określ pozostałe parametry biletu m.in. typ i przysługujące zniżki.
- Wpisz swoje dane i adres e-mail.
- Kliknij „kup teraz” i opłać zakup.
- Bilet zostanie przesłany na podany przez pasażera adres e-mail. Podróżny musi go zachować do kontroli.
Koleje Dolnośląskie. Najczęściej zadawane pytania
- Czy muszę wydrukować bilet?
Nie jest to konieczne. Podróżny może okazać konduktorowi bilet w formie wydrukowanej lub na ekranie urządzenia elektronicznego, ważne jest, by osoba kontrolująca bilety mogła odczytać wszystkie niezbędne dane i zeskanować kod. - Czy bilety kupione na www można zwrócić lub wymienić?
Tak, podróżny ma możliwość zmiany danych podanych przy zakupie, zmiany terminu przejazdu, dokupienia biletu na przewóz, a także rozwiązania umowy przewozu. - Czy za zakupiony w ten sposób bilet mogę otrzymać fakturę?
Tak, istnieje możliwość wygenerowania FV na bilet zakupiony w Sklepie KD. - Czy bilety zakupione na stronie KD są w tej samej cenie, co te kupowane w kasie biletowej?
Tak, cennik biletów w Sklepie KD jest taki sam jak w kasach KD. Sklep nie dolicza prowizji za zakup.
Zobacz również: Zmiana rozkładów jazdy pociągów Kolei Dolnośląskich
Komentarze (0)
Wysyłając komentarz akceptujesz regulamin serwisu. Zgodnie z art. 24 ust. 1 pkt 3 i 4 ustawy o ochronie danych osobowych, podanie danych jest dobrowolne, Użytkownikowi przysługuje prawo dostępu do treści swoich danych i ich poprawiania. Jak to zrobić dowiesz się w zakładce polityka prywatności.