Cztery tygodnie próbowała dostać się do lekarza. „Nie powinno tak to wyglądać”

Trudności z rejestracją i wizytą u lekarza

Do redakcji zgłosiła się starsza mieszkanka regionu, która chciała zwrócić uwagę na problemy, jakie – jak twierdzi – napotyka przy próbach umówienia wizyty.

Kobieta korzysta z opieki medycznej w Nowej Rudzie i ze względu na stan zdrowia potrzebuje regularnych konsultacji, badań oraz skierowań.

Jak relacjonuje, problemem jest już samo dodzwonienie się do rejestracji.

– Ostatnio pół godziny, zanim człowiek się dodzwonił – mówiła.

Według jej relacji podczas prób kontaktu zdarzało się również przekierowywanie pomiędzy placówkami kojarzonymi wcześniej z Ewitą i Salusem.

„Minęły cztery tygodnie. Dostać się nie mogę”

Czytelniczka twierdzi, że jej starania o wizytę nie ograniczyły się do jednej próby.

– Minęły cztery tygodnie. Dostać się nie mogę – relacjonowała.

Jak mówiła, wielokrotnie kontaktowała się z placówką. W dniu rozmowy z redakcją przekazała również, że poprzedniej nocy miała gorączkę, a zaoferowany termin wizyty miał przypadać dopiero w kolejnym tygodniu.

Czytelniczka: inni również wybierają inne przychodnie

Mieszkanka przekonuje, że podobne problemy mają występować także wśród osób z jej otoczenia.

Jak opowiadała, część znajomych miała zdecydować się na zmianę przychodni i korzystanie z opieki medycznej w innych miejscowościach.

– Każdy się przenosi w inne miejsca – mówiła.

Jednocześnie podkreślała, że wcześniej była z opieki medycznej zadowolona.

– Dawniej było lepiej – oceniała.

Evita i Salus – co zmieniło się w Nowej Rudzie?

W ostatnim czasie doszło do istotnych zmian organizacyjnych dotyczących lokalnych placówek.

W listopadzie 2025 roku Centrum Medyczne Salus nabyło udziały w NZOZ Evita. Zapowiadano wówczas integrację obu podmiotów oraz szersze wykorzystanie ich zasobów.

Od 1 lipca 2026 roku placówki działające wcześniej jako NZOZ Evita są prowadzone przez Centrum Medyczne Salus. Dotyczy to m.in. punktów przy ul. Bohaterów Getta i Teatralnej w Nowej Rudzie oraz przy ul. Spacerowej w Słupcu.

Pacjenci mogą korzystać ze wspólnego numeru rejestracji Salusa, a część świadczeń można umawiać również przez internet.

Czytelniczka ocenia, że po zmianach organizacyjnych dostęp do lekarza stał się dla niej trudniejszy. Jest to jednak jej osobiste doświadczenie i nie przesądza o funkcjonowaniu całego systemu.

Długie oczekiwanie to problem szerszy niż jedna przychodnia

Problemy z dostępem do świadczeń zdrowotnych nie dotyczą wyłącznie Nowej Rudy.

W przypadku osób starszych szczególną barierą mogą być długie kolejki, ograniczona liczba dostępnych terminów, a także trudności z telefoniczną lub internetową rejestracją.

Dla seniora, który wymaga regularnych badań, skierowań czy kontroli lekarskich, konieczność wielokrotnego telefonowania albo szukania przychodni w innej miejscowości może oznaczać znacznie większe utrudnienie niż dla młodszych pacjentów.

„Nie powinno tak to wyglądać”

Kobieta podkreślała, że zdecydowała się opowiedzieć o swojej sytuacji, ponieważ chciała zwrócić uwagę na problemy starszych pacjentów.

– Nie powinno tak to wyglądać – mówiła.

Zaznaczała również, że nie zależy jej na konflikcie z konkretnymi osobami, ale na nagłośnieniu problemu, z którym – jak twierdzi – spotykają się również inni mieszkańcy.

Historia czytelniczki portalu Nowaruda24.pl pokazuje jak dużym problemem dla starszej osoby może stać się nawet samo umówienie wizyty, gdy kontakt z rejestracją jest utrudniony, a wolny termin odległy.